Fecha de última actualización: 08 de octubre de 2025

I. Identidad y Domicilio del Responsable.

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante “la Ley”) y su Reglamento, MB ELECTRONIC PAYMENTS, S. de R.L. de C.V. (en adelante, actuando bajo el nombre comercial de “Core Pay“), con domicilio para oír y recibir notificaciones en 2da. Cerrada de Urales, Número Exterior 113, Colonia Lomas de Juriquilla, Querétaro, Querétaro, C.P. 76226, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.

II. Datos Personales que se Recabarán.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, Core Pay recabará los siguientes datos personales de manera inicial:

• Datos de Contacto e Identificación: Nombre completo, apellidos, dirección de correo electrónico, número de WhatsApp y Estado de residencia.
• Datos Comerciales: Nombre del comercio, empresa o razón social a la que representa.

Proceso de Contratación y Onboarding: En caso de que usted acepte una propuesta comercial, para formalizar la relación y gestionar la contratación de servicios, Core Pay podrá solicitarle información y documentación adicional, la cual podrá incluir, de manera enunciativa mas no limitativa:

• Datos de Identificación del Titular y/o su Representante Legal: Identificación oficial (INE, Pasaporte), CURP.
• Datos Legales de la Empresa (Personas Morales): Acta constitutiva, poderes del representante legal, constancia de situación fiscal.
• Datos Patrimoniales y/o Financieros: Estados de cuenta bancarios, información fiscal, entre otros, que acrediten la viabilidad y solvencia para la contratación.
• Otros Datos: Comprobante de domicilio y fotografías del comercio.

Core Pay no recaba datos personales considerados como sensibles.

III. Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales.

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades:

A) Finalidades Primarias (necesarias para el servicio):

1. Identificarle y contactarle para dar seguimiento a su solicitud de información.
2. Elaborar y presentarle propuestas comerciales y cotizaciones sobre nuestros servicios de consultoría y soluciones de pago.
3. Gestionar la relación comercial y, en su caso, la contratación de servicios de medios de pago proporcionados por terceros con quienes tenemos contratos de distribución, así como la contratación de servicios de consultoría proporcionados directamente por Core Pay.
4. Realizar las gestiones de alta y onboarding ante los proveedores finales del servicio.
5. Cumplir con las obligaciones contractuales adquiridas con usted.

B) Finalidades Secundarias (no necesarias para el servicio):

1. Enviarle comunicaciones con fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial sobre los servicios de Core Pay.
2. Invitarle a participar en eventos, promociones y encuestas de calidad.
3. Realizar análisis estadísticos y de mercado.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestar su negativa enviando un correo electrónico a connect@corepay.com.mx. La negativa para el uso de sus datos para estas finalidades no será un motivo para que le neguemos los servicios que solicita o contrata con nosotros.

IV. Transferencia de Datos Personales.

Le informamos que sus datos personales podrán ser compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Destinatario de los datos	Finalidad	Requiere Consentimiento
Socios Comerciales	Para la elaboración de propuestas conjuntas y la integración de servicios complementarios a nuestra consultoría.	Sí
Proveedores de Servicios de Pago	En caso de contratación, para facilitar la gestión, procesamiento y alta de los servicios contratados.	No*
Autoridades competentes	Para cumplir con requerimientos legales o judiciales.	No*

*Estas transferencias no requieren de su consentimiento por estar previstas en la Ley.

V. Medios para Ejercer los Derechos ARCO.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico dirigido a nuestro Departamento Legal en la dirección: connect@corepay.com.mx. Dicha solicitud deberá contener su nombre completo, copia de un documento que acredite su identidad y la descripción clara del derecho que desea ejercer.

VI. Revocación del Consentimiento y Limitación de Uso.

Usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Para ello, deberá presentar su solicitud a través del correo electrónico connect@corepay.com.mx. Adicionalmente, para limitar el uso de sus datos para fines publicitarios, puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO y utilizar el enlace de “cancelar suscripción” incluido en nuestros correos promocionales.

VII. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo.

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet con el fin de brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias. Usted puede deshabilitar el uso de estas tecnologías en la configuración de su navegador web.

VIII. Modificaciones al Aviso de Privacidad.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras prácticas de privacidad. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado y/o mediante un aviso visible en nuestro sitio web.

Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales de forma voluntaria a través de nuestros formularios, se entenderá que usted otorga su consentimiento para que sus datos sean tratados de conformidad con los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad.